Sobre nós
HITO: Desde 1977
A HITO Innovation Group assume-se como uma empresa líder e inovadora nas áreas de negócio que representa. Desde o começo da nossa atividade em 1977 que representamos a SHARP em Portugal e desde sempre que a filosofia da Empresa tem sido apostar no potencial humano dos seus colaboradores, investindo na sua qualificação e motivação, pois esta é importante para a satisfação das necessidades do cliente. A HITO procura oferecer sempre as melhores soluções de negócio disponíveis tanto a nível do produto como a nível do serviço.
Neste sentido, apostamos numa equipa constituída por elementos ligados a esta área de negócio, assumidamente proativos e orientados para resultados. Tanto a retenção como a valorização de recursos e desenvolvimento de novas aplicações e tecnologias, dão corpo a esta ideia – a consolidação de uma empresa capaz de responder criativamente às necessidades do cliente e com o arrojo de criar outras necessidades latentes.
Assumindo-se assim como uma empresa criativa e inovadora, a HITO surge para responder aos clientes e às suas necessidades, superando constrangimentos e rentabilizando potencialidades. Esta resposta, além da satisfação das necessidades, suscita também novos interesses e abre assim a possibilidade de novos produtos e conceitos (tailor made) … tudo com um único objetivo: a melhoria da qualidade e satisfação do cliente.
Serviços e soluções HITO
As nossas soluções de negócios na HITO, variam desde soluções documentais como impressoras, multifunções, portáteis e encadernação até sistemas de controlo como P.O.S, gavetas inteligentes de dinheiro, ementas digitais, plataformas de serviço takeaway e plataformas de venda de bilhetes.
As nossas soluções de Tecnologia são utilizadas por dezenas de clientes diferentes. Como desenvolvedora de software e prestadora de serviços, a HITO está posicionada de forma única para fornecer aconselhamento confiável e garantia às organizações sobre como a sua tecnologia pode trabalhar em conjunto de forma integrada.
Sobre a SHARP
Desde a sua fundação em 1912, a SHARP Corporation inovou continuamente com produtos originais, desde as lapiseiras “Ever-Sharp” até as primeiras calculadoras eletrónicas LCD do mundo, a primeira fotocopiadora e uma gama de monitores profissionais de 8k.
Desde o início, a SHARP foi impulsionada pela originalidade, começando com o seu fundador Tokuji Hayakawa e o seu espírito de sinceridade e criatividade. É a força que ainda nos impulsiona hoje.
Saiba mais aqui.
Alargamento de mercado
PME Líder 2021
Uma coisa é certa!
Todos os que conseguiram tentaram, mas nem todos os que tentaram conseguiram.
Nós temos o orgulho de dizer que tentámos e conseguimos conquistar a sua confiança!
Estamos muito gratos por nos tornar líderes de mercado.
ISO 9001
A ISO 9001 é um sistema de gestão mais utilizado mundialmente para a Certificação de Sistemas de Gestão de Qualidade.
E nós, orgulhamo-nos de o ter!
Compromisso Pagamento Pontual
Fazemos parte dos 16% das empresas portuguesas que cumprem os prazos de pagamento.
Parceria Lexmark
Em Dezembro de 2011, a HITO celebra uma parceria com a empresa Lexmark, tornando-se Business Solution Dealer, o objetivo é colmatar todas as necessidades de trabalho dos seus clientes, com ofertas diversas na área da impressão e gestão documental.
Todo o serviço de assistência técnica, garantias e pós venda são da responsabilidade e competência da HITO.
Posição de mercado
Pós-venda
Na HITO, temos a noção das complexidades originadas pelas soluções de impressão e fluxo de trabalho.
Através do nosso Portal do Cliente pode a qualquer hora do dia fazer os seus pedidos de assistência técnica que a nossa equipa de suporte técnico e consultadoria está preparada para o ajudar nos processos de redução do volume de impressão, proteção da impressão, simplificação de processos e consolidação de aplicações e dispositivos. Acompanhamo-lo desde a avaliação do estado atual até aos processos de implementação futuros, ajudando-o a dar vida à sua visão, conseguindo assim, o atendimento em tempo real e adequado às suas necessidades.
Os nossos Técnicos especializam-se nos diversos tipos de equipamentos, e conseguem deste modo crescentes níveis de eficiência de serviço.
Responsabilidade ambiental
A HITO usa criatividade, pioneirismo e tecnologia de ponta para reforçar o seu compromisso com o planeta bem como as gerações futuras e para ser ambientalmente avançada.
Esse compromisso tem proporções globais e envolve todos os aspetos dos negócios e produtos comercializados.
Responsabilidade social
Na HITO, comprometemo-nos com a oferta dos melhores produtos e serviços para os nossos clientes, de forma inovadora, funcional e responsável. Ajudamos o cliente a atingir os seus objetivos de modo sustentável melhorando assim o seu futuro.
A HITO responsabiliza-se por fazer o melhor não só para o ambiente e para a sociedade, mas para as empresas e para as pessoas.
Os Nossos Serviços
Clientes
No relacionamento com os seus Clientes, a HITO coloca sempre as necessidades de trabalho dos mesmos como ponto de partida para lhe oferecer, não só os equipamentos mais adequados, como uma Assistência pós-venda já muitas vezes elogiada. Com uma equipa especializada de Técnicos, a HITO garante a boa assistência dos equipamentos e soluções que instala no mercado. Os nossos Técnicos especializam-se nos diversos tipos de equipamentos e soluções e, conseguem deste modo crescentes níveis de eficiência de serviço.
As nossas soluções de Tecnologia são utilizadas por dezenas de clientes nacionais diferentes.
Como fabricante e prestadora de serviços, a HITO está posicionada de forma única para fornecer aconselhamento confiável e garantia às organizações sobre como a sua tecnologia pode trabalhar em conjunto de forma integrada.
Os Nossos Serviços
Qualidade
A Política de Qualidade da HITO constitui-se como a garantia da melhoria contínua do desempenho para cumprir orientações estratégicas, táticas e operacionais que satisfaçam as necessidades e expectativas dos seus Parceiros (Clientes, Colaboradores, Acionistas, Fornecedores e Estado)
Apresentar soluções de sistemas de informação e apoio à gestão, simples, eficazes e de valor acrescentado para o cliente.
Sinceridade e criatividade
Ser uma marca de referência com patamares de notoriedade e confiança reconhecidos pela alta produtividade e qualidade dos seus produtos e serviços